Comment puis-je créer une carte politique ou physique?

Pour créer une carte physique ou politique, vous pouvez sélectionner les couches souhaitées dans le menu des couches. Il existe également deux boutons pour accéder directement à une combinaison de couches physiques et politiques, situées en bas du menu des couches ainsi qu'à droite de la partie centrale de l'interface.

Comment puis-je commencer à créer une carte?

Pour construire votre carte, vous pouvez partir à la fois de la version originale de la carte physique et de la version politique par défaut, ou en désactivant toutes les couches et en commençant la composition à partir de la carte silencieuse.

Avec le menu des couches, vous pouvez masquer ou afficher les villes, les frontières, les couches de couleur, les sommets, les rivières et bien d'autres informations planimétriques pour créer la carte souhaitée.

Existe-t-il un moteur de recherche pour localiser les villes, les montagnes, les rivières, etc.?

Oui, le moteur de recherche permet à l'utilisateur de localiser et d'afficher des toponymes de villes, de montagnes, de rivières, etc., en entrant un nom ou une coordonnée de longitude et de latitude.

À quoi sert le menu de cartes?

Pour accéder aux cartes Edigol Ediciones et aux cartes open source.

Comment puis-je utiliser un signet et quel type de contenu puis-je télécharger?

Les marqueurs vous permettent de placer des objets pour marquer des points sur la surface de la terre sur la carte. C'est un outil de présentation graphique et audiovisuel qui peut être édité pour créer un format de présentation afin que l'enseignant, l'étudiant ou le professionnel puisse créer sa propre carte souhaitée.

Dans un signet, vous pouvez insérer des hyperliens vers des graphiques ou du contenu multimédia tel que de l'audio, de la vidéo, des photos et des fichiers. Vous pouvez créer autant de signets que vous le souhaitez et en supprimer si vous le souhaitez. De plus, une fois que vous avez créé et enregistré un signet avec un contenu multimédia, vous pouvez toujours revenir en arrière et ajouter plus de contenu au même signet. Vous pouvez ajouter un certain nombre d'audios, de vidéos, de photos ou de fichiers.

Enfin, vous pouvez également créer des catégories de signets afin de pouvoir les regrouper comme vous le souhaitez.

Que puis-je mesurer avec l'outil de mesure?

Cet outil permet de mesurer des distances ou des zones avec des lignes fines. Ces informations peuvent être sauvegardées sous forme d'enregistrement dans une couche interactive pour obtenir les distances entre les villes, les frontières, les routes, les cours d'eau, ainsi que les profils et zones de toute surface.

En outre, l'outil de mesure héberge l'outil de Capture de territoire qui permet à l'utilisateur de comparer la zone et la forme entre deux pays éloignés en latitude, et d'observer la distorsion, due à la projection cartographique Pseudo-Mercator, qui se produit dans son changement apparent de taille sur la carte. Par exemple, entraîner le Groenland dans une zone équatoriale réduira considérablement sa taille pour vérifier que sa surface réelle est équivalente à celle de nombreux pays équatoriaux.

Pour créer des cartes statistiques à partir de mes données, puis-je utiliser n'importe quel type de format de feuille de calcul?

Les feuilles de calcul à charger dans un signet doivent être au format CSV (valeurs séparées par des virgules), KML ou GPX.

À quoi sert la légende en bas à droite de la carte?

La légende dynamique montre des certains éléments situés sur la carte et toutes les couches d'intérêt géographique et cartographique qui sont actuellement affichées. Par exemple, la légende vous permet d'afficher les populations en fonction du nombre d'habitants, mais ces informations ne seront pas affichées que si la couche de populations est sélectionnée dans le menu des couches. Lorsque vous la désélectionnez, les informations de la légende disparaissent également.

Parfois, les cartes ne se chargent pas aussi vite que je le souhaiterais, que puis-je faire?

Vérifiez si votre connexion Internet est stable. Geointeractiva est optimisé pour être utilisé dans des connexions avec des vitesses commençant à 5 Mbps ou plus, et son utilisation n'est pas recommandée dans les réseaux mobiles sans connectivité 4G.

Le Web fonctionne lentement et/ou il est difficile de faire défiler les cartes.

Pour utiliser Geointeractiva votre navigateur doit être mis à jour avec la dernière version. Pour des performances optimales, il est recommandé d'utiliser le navigateur Google Chrome ou Safari, bien qu'il puisse fonctionner avec n'importe quel navigateur moderne.

Veuillez noter que l'application utilise largement WebGL, il est donc également recommandé d'activer l'accélération matérielle dans votre navigateur et de définir les options graphiques 3D au maximum sur votre ordinateur.

À qui s'adresse l'application Geointeractiva?

L'application est destinée non seulement à un usage éducatif, mais ses outils et fonctions polyvalents et complexes sont également destinés aux utilisateurs expérimentés, qu'ils soient étudiants ainsi qu'aux professionnels qui doivent effectuer des travaux de terrain dans le domaine. l'observation et l'étude de la nature, et ils doivent les trier, les éditer et les partager en les plaçant dans un environnement cartographique.

Une fois connecté, où puis-je voir les cartes auxquelles je peux accéder avec ma licence?

Lorsque vous vous connectez, le premier écran qui se charge est le menu de cartes, où sont stockées les cartes enregistrées et les cartes Geointeractiva.

À quoi sert la classe interactive?

C'est l'espace où vous pouvez voir les cartes que vous partagez avec les groupes auxquels vous appartenez. Les groupes sont gérés par les utilisateurs administrateurs.

Avec qui puis-je partager mes cartes?

Vous pouvez partager vos cartes avec les utilisateurs de votre même licence.

À quoi sert l'espace d'administration?

À partir de cet espace, l'administrateur de la licence peut gérer les utilisateurs de la licence, c'est-à-dire ajouter ou supprimer des utilisateurs, ainsi que gérer les groupes, c'est-à-dire créer et intégrer des utilisateurs ou supprimer les groupes. Vous pourrez également voir les utilisateurs invités à la licence et savoir s'ils ont activé la demande ou si elle est toujours en attente. Enfin, et uniquement si vous êtes un super administrateur, vous pouvez attribuer des rôles d'administrateur à d'autres utilisateurs.

L'argent peut-il me être retourné une fois qu'il a été débité de ma carte de crédit?

Lorsque vous achetez une licence individuelle plus ou académique, vous disposez d'un délai de 14 jours avant que votre carte de crédit ne soit débitée. À la fin de cette période, vous pouvez la poursuivre ou la rejeteUne fois que vous avez décidé de conserver votre licence, les frais payés ne seront pas remboursés. N'oubliez pas que si vous avez acheté une licence individuelle plus, il n'y a pas de période gratuite de 14 jours.

Je me suis registré mais je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation de compte, que puis-je faire?

Vous pouvez essayer de renvoyer l'e-mail en cliquant sur le bouton Renvoyer. Vérifiez le dossier Spam de votre compte de messagerie, et s'il n'arrive toujours pas, contactez notre service d'assistance technique (support@geointeractiva.com).

L'application ne fonctionne pas correctement et/ou j'ai rencontré une erreur.

Si vous rencontrez des problèmes dans votre expérience avec Geointeractiva, veuillez remplir ce Formulaire de contact en décrivant votre problème et nous l'examinerons dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution.

Quels modes de paiement acceptez-vous pour payer l'abonnement?

Vous pouvez payer votre abonnement par virement bancaire, PayPal, Visa et MasterCard.

Si vous n'avez accès à aucun de ces modes de paiement, vous pouvez essayer d'utiliser une carte prépayée, accessible via différents fournisseurs tels que Visa, MasterCard ou Paypal.

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour vos informations de paiement dans la section Abonnement de Mon compte Geointeractiva.

Est-il sécuritaire de saisir ma carte de crédit?

Totalement, puisque nous ne stockons pas les détails de votre carte sur nos serveurs, mais nous facturons directement en utilisant la passerelle de paiement Chargebee, qui est sécurisée et externe à nos serveurs.

Tous les serveurs Geointeractiva utilisent le protocole HTTPS, qui garantit la transaction sécurisée des données entre client-serveur.

Les mots de passe de nos utilisateurs sont cryptés de manière irréversible (hash) dans notre base de données et utilisent les algorithmes les plus modernes.

Nos serveurs sont hébergés au sein de l'Espace Économique Européen, garantissant le respect du règlement général sur la protection des données (GRDP) lors du stockage et du traitement des données, via nos prestataires:

Digital Ocean (serveurs hébergés à Francfort)

Clouding.io (serveurs hébergés à Barcelone)

Geointeractiva se conforme au questionnaire d'auto-évaluation A-EP et à l'attestation de conformité (SAQ A-EP) pour le traitement des données de carte de crédit. Les données des carte de crédit de nos abonnés sont gérées par Chargebee, une société attachée au GRDP et certifiée PCI Compliance Level 1, ce qui garantit une sécurité maximale des données.

Que dois-je faire si ma carte n'est pas acceptée?

Normalement les banques ne nous fournissent pas d'informations détaillées lorsqu'une carte de crédit est refusée. Si l'information de la carte semble correcte, contactez votre banque pour demander plus d'information et vous renseigner sur l'acceptation de charges futures.

Où puis-je voir mes factures?

Chaque fois que vous souscrivez à un abonnement, quel que soit le mode de paiement utilisé, nous vous en informerons par e-mail. Vous pouvez également accéder à l'historique des paiements en saisissant votre compte Geointeractiva, dans la section Abonnement de Historique des paiements.

Comment puis-je annuler mon abonnement?

Dans la section Abonnement, vous pouvez désactiver votre abonnement, mais rappelez-vous que le montant payé ne sera pas remboursé, et lorsqu'un an s'est écoulé depuis votre achat, vous pouvez renouveler votre abonnement.

Dans l'espace Mon compte, vous pouvez également supprimer votre compte, et votre abonnement ainsi que toutes vos données seront supprimés; mais ne vous inquiétez pas, car à tout moment vous pouvez vous réinscrire et acheter un nouvel abonnement.