¿Com puc construir un mapa físic o polític?

Per a construir un mapa físic o polític pots seleccionar des del menú de capes les capes que vulguis. També hi ha dos botons per accedir directament a una combinació de capes físiques i polítiques, situats a la part inferior de menú de capes així com a la dreta de la part central de la interfície.

Com puc començar a construir un mapa?

Per construir el teu mapa pots començar tant des de la versió original de mapa físic com del polític predeterminat, o bé, desactivant totes les capes i iniciar la composició a partir del mapa mut.

Amb el menú de capes pots amagar o mostrar poblacions, fronteres, capes de color, pics, rius, i molta altra informació planimètrica per construir el teu mapa desitjat.

Hi ha un cercador per localitzar ciutats, muntanyes, rius, etc.?

Sí, el buscador permet a l'usuari localitzar i mostrar topònims de poblacions, muntanyes, rius, etc., introduint un nom o una coordenada de latitud i longitud.

Per què serveix el menú de mapes?

Per accedir als mapes d'Edigol Ediciones i als mapes de codi obert.

Com es pot utilitzar un marcador i quin tipus de contingut puc carregar?

Els marcadors permeten situar objectes per marcar punts en la superfície terrestre sobre el mapa. És una eina de presentació gràfica i audiovisual que pot ser editada per crear un format de presentació perquè el professor, l'alumne o el professional pugui crear el seu propi mapa desitjat.

En un marcador pots inserir des d'enllaços a gràfics o contingut multimèdia com àudio, vídeo, fotos i arxius. Pots crear i eliminar tants marcadors com vulguis. També, una vegada que hagis creat i guardat un marcador amb contingut multimèdia, sempre pots tornar i afegir més contingut en el mateix marcador. Pots afegir un cert nombre d'àudios, vídeos, fotos o arxius.

Finalment, també pots crear categories de marcadors, de manera que els pots agrupar de la manera que vulguis.

Què puc mesurar amb l'eina de mesurament?

Aquesta eina permet mesurar distàncies i àrees amb línies fines. Aquesta informació pot ser guardada com a registre en una capa interactiva per obtenir distàncies entre poblacions, fronteres, rutes, cursos de rius, així com perfils i àrees de qualsevol superfície.

També, l'eina de mesurar allotja l'eina de Capturar de territori, que permet a l'usuari comparar l'àrea i la forma entre dos països distants en latitud, i observar la distorsió, deguda a la projecció cartogràfica Pseudo-Mercator, que es produeix en el seu aparent canvi de mida al mapa. Per exemple, arrossegar amb el ratolí Groenlàndia a una zona equatorial reduirà significativament la seva mida per comprovar que la seva superfície real és equivalent a la de molts països equatorials.

Per crear mapes estadístics a partir de les meves dades, puc fer servir qualsevol mena de format de full de càlcul?

Els fulls de càlcul a carregar en un marcador han d'estar en format CSV (valors separats per comes) / KML / GPX.

Per a què serveix la llegenda a la part inferior dreta del mapa?

La llegenda dinàmica mostra certs elements localitzats al mapa i totes les capes d'interès geogràfic i cartogràfic que s'estan visualitzant en aquest moment. Per exemple, la llegenda permet mostrar les poblacions en funció del nombre d'habitants, però aquesta informació només es mostrarà si la capa de poblacions està seleccionada al menú de capes. En el moment de desleccionar-la, també desapareixerà la informació de la llegenda.

De vegades els mapes no es carreguen amb la velocitat que m'agradaria, què puc fer?

Comprova si la teva connexió a Internet és estable. Geointeractiva està optimitzada per a usar-se en connexions amb velocitats a partir de 5Mbps o superiors, i no es recomana el seu ús en xarxes mòbils sense connectivitat 4G.

La web funciona amb lentitud i/o costa desplaçar-se pels mapes.

Per utilitzar Geointeractiva al seu navegador, ha d'estar actualitzat amb l'última versió. Per al millor rendiment, es recomana utilitzar el navegador Google Chrome o Safari, encara que pot funcionar amb qualsevol navegador modern.

Recordeu que la nostra aplicació fa ús intensiu de WebGL, així que també és recomanable que activi l'acceleració per maquinari en el seu navegador i que configuri les opcions de gràfics 3D al màxim en el seu ordinador.

A qui va dirigida l'App Geointeractiva?

L'aplicació està pensada no només per a un ús didàctic, sinó que les seves eines i funcions d'ús versàtil i complex estan també pensades per a usuaris experimentats, ja siguin tant estudiants universitaris i acadèmics, com professionals que han de fer treballs de camp en l'àmbit de l'observació i l'estudi de la natura.

Un cop hagi iniciat sessió, on puc veure els mapes als quals puc accedir amb la meva llicència?

Quan s'inicia sessió, la primera pantalla que es carrega és la de menú de mapes, on s'allotgen els mapes guardats i els mapes de Geointeractiva.

Per a què serveix l'aula interactiva?

És l'espai on pots veure els mapes que estàs compartint amb els grups als quals pertanys. Els grups són gestionats pels usuaris administradors.

Amb qui puc compartir els meus mapes?

Pots compartir els teus mapes amb els usuaris de la teva mateixa llicència.

Per a què serveix l'espai d'administració?

Des d'aquest espai, l'administrador/s pot gestionar els usuaris de la llicència, és a dir, afegir o eliminar usuaris, així com gestionar els grups, és a dir, crear-los i integrar usuaris, o eliminar els grups. També podràs veure els usuaris convidats a la llicència i saber si han activat la sol·licitud o si encara segueix pendent. Finalment, i només en el cas que siguis superadministrador, podràs assignar rols d'administrador a altres usuaris.

Se'm poden tornar els diners una vegada que s'hagin carregat a la meva targeta de crèdit?

Quan compres una llicència individual plus o acadèmica, tens un període de 14 dies abans que se't carregui a la targeta de crèdit. A la fi d'aquest període, pots continuar o rebutjar-la. Una vegada que hagis decidit conservar la llicència, no es reemborsarà la tarifa pagada. Recorda que si has comprat una llicència individual plus, no hi ha un període gratuït de 14 dies.

M'he registrat i no m'ha arribat el correu electrònic de confirmació de compte, què puc fer?

Pots tornar a intentar enviar el correu prement el botó Tornar a enviar. Revisa la carpeta de correu brossa del teu compte de correu, i si segueix sense arribar posa't en contacte amb el nostre servei de suport tècnic (support@geointeractiva.com).

L'aplicació no funciona correctament i/o he detectat un error.

Si està experimentant problemes en la seva experiència amb Geointeractiva, omple si us plau aquest Formulari de contacte descrivint el teu problema i ho revisarem al més aviat possible per oferir-te una solució.

Quins mètodes de pagament s'accepten per pagar la subscripció?

Pot pagar la subscripció mitjançant transferència bancària, PayPal, Visa i MasterCard.

Si no tens accés a cap d'aquests mètodes de pagament pots provar utilitzant una targeta de prepagament, accessibles a través de diversos proveïdors com, Visa, Mastercard o Paypal.

Pots afegir o actualitzar la teva informació de pagament a l'apartat Subscripció dins meu compte de Geointeractiva.

És segur introduir la meva targeta de crèdit?

Totalment, ja que no emmagatzemem les dades de la seva targeta en els nostres servidors, sinó que cobrem directament usant una passarel·la de pagament segura i externa als nostres servidors, Chargebee.

Tots els servidors de Geointeractiva utilitzen el protocol HTTPS, que garanteix la transacció segura de dades entre client-servidor.

Les contrasenyes dels nostres usuaris estan encriptades a la base de dades de forma irreversible (hash) i utilitzen els algoritmes més moderns.

Els nostres servidors es troben allotjats dins de l'Espai Econòmic Europeu, garantint el compliment del Reglament General de Protecció de Dades (GRDP) durant l'emmagatzematge i processament de dades, a través dels nostres proveïdors:

Digital Ocean (servidors allotjats a Frankfurt)

Clouding.io (servidors allotjats a Barcelona)

Geointeractiva compleix amb el Qüestionari d'Autoavaluació A-EP i l'Atestació de Compliment (SAQ A-EP) per al processament de dades de Targetes de Crèdit. Les dades de la targeta de crèdit dels nostres subscriptors són gestionades per Chargebee, empresa adscrita a l'GRDP i certificada com PCI Compliance Level 1, que garanteix la màxima seguretat de les dades.

Què he de fer si no accepten la meva targeta?

Normalment els bancs no ens ofereixen informació detallada quan una targeta de crèdit és rebutjada. Si la informació de la targeta sembla correcta, contacta amb el teu banc per sol·licitar més informació i preguntar per l'acceptació de futurs càrrecs.

On puc veure les meves factures?

Cada vegada que realitzis una subscripció, sense importar el mètode de pagament utilitzat, te la notificarem per correu electrònic. També pots accedir a l'historial de pagaments entrant al teu compte de Geointeractiva, dins l'apartat Subscripció a Historial de pagaments.

Com puc cancel·lar la meva subscripció?

A l'apartat Subscripció pots desactivar la teva subscripció, però recorda que no se't retornarà l'import pagat, i quan es compleixi un any des de la teva compra, podràs renovar la teva subscripció.

A l'espai El meu compte també pots eliminar el teu compte, i tant la teva subscripció com totes les teves dades quedaran esborrades; però no et preocupis, perquè en qualsevol moment podràs tornar a donar-te d'alta i comprar una nova subscripció.